Дмитров. Новости

Яндекс.Погода

суббота, 25 ноября

пасмурно-5 °C

Онлайн трансляция

Соборы всех диспетчерских служб на базе ЕДДС

11 апр. 2017 г., 9:30

Просмотры: 95


Валерий Лозовский, заместитель главы администрации Дмитровского района провёл соборы всех диспетчерских служб на базе ЕДДС. На них отрабатывалась система взаимодействия службы 112 с различными оперативными службами, от полиции, «скорой» до коммунальных и энергоснабжающих организаций. «Эти сборы не первые, проходят регулярно и нацелены на повышение эффективности реагирования служб на сообщения граждан, обеспечение их безопасности»,- сказал Валерий Павлович.

Сегодня дмитровская «служба спасения» - 112 – одна из лучших в области по показателям эффективности работы. Так, если по регламенту ожидание ответа диспетчера не должно превышать 10 секунд, наши диспетчера, несмотря на высокую загрузку, чаще всего «берут звонок» уже на второй секунде ожидания. Дальше - за максимально короткое время диспетчеру 112 надо выяснить, что случилось, чтобы информация о звонке была бы моментально передана в нужную службу. Например, если человеку плохо, то на «скорую», если совершено преступление, правонарушение – то в полицию, если нужна помощь спасателей, то и они бы получили быстро всю исчерпывающую для оперативного реагирования информацию.