Дмитров. Новости

Яндекс.Погода

среда, 22 ноября

пасмурно-4 °C

Онлайн трансляция

ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ СТАЛО ГОРАЗДО ПРОЩЕ

21 февр. 2017 г., 11:58

Просмотры: 460


Многие жители, столкнувшись с проблемой вызова врача на дом, постоянно сетуют: сделать это непросто, дозвониться до калл-центра даже по многоканальному телефону - проблема!

- Действительно, наши многоканальные телефоны вызова врача на дом как во взрослой, так и детской поликлиниках, в утренние часы испытывают перегрузки, звонков поступает гораздо больше, чем могут одновременно об-работать операторы, - пояснила Ольга Тюрина, главный врач Дмитровской городской больницы. - Для оптимизации организации работы по приёму вы-зовов врачей-терапевтов, педиатров и общей практики мы ввели приём за-явок через интернет.

Для этого надо зайти на сайт Дмитровской горбольницы, выбрать раздел «запись онлайн», перейти в него, оттуда - по сноске «Запись на приём к вра-чу». Справа вы увидите кнопку «Вызов врача на дом». Она вам и нужна. Пе-рейдя по электронное оформление вызова врача на дом, вы должны будете заполнить краткую форму - указать фамилию, имя и отчество, дату рождения заболевшего, оставить адрес, контактный телефон, отметить флажками нуж-ные симптомы. И - отправить заявку.

По указанному телефону в течение не более десяти минут с вами связы-вается оператор калл-центра для подтверждения вызова. И - всё, ждите при-езда врача.

Услугой электронной записи вызова врача на дом в последнее время стали пользоваться чаще, отмечают операторы калл-центра. Это, в свою оче-редь, позволяет разгрузить телефоны в пиковые часы нагрузок.

Напоминаем, что вызов врача на дом производится в случае наступления неотложного состояния - острого начала болезни, высокой температуры, кашля, других состояний, не угрожающих жизни пациента. Приём вызовов по телефону и в электронном виде осуществляется в рабочие дни с 8.00 до 14.00, в субботу - с 8.00 до 12.00.